کالاهایی که به کشور وارد می‌شود ممکن است به دلایل مختلفی مجددا به خارج از کشور برگردانده شود مانند توقیف شدن کالاهای همراه مسافر در گمرک و یا مشکلات ترخیص کالاهای وارداتی در گمرک به دلیل ممنوع بودن واردات و یا نداشتن استاندارد و یا نداشتن مدارک کافی و ثبت سفارش برای ترخیص کالا. به این نوع کالاها، کالای مرجوعی گفته می‌شود.
نرخ حمل این نوع کالاها با کالاهای عادی متفاوت نمی‌باشد اما ارسال این نوع کالاها به خارج از کشور نیاز به انجام برخی تشریفات دارد که هزینه‌بر می‌باشد مانند پرداخت هزینه‌های انبارداری و هزینه اخذ جواز مرجوعی.